Termeni și condiții

Acești termeni sunt contractul dintre tine (și, pentru un elev minor, părintele lui) și furnizorul aplicației Școala Altfel. Te rugăm să-i citești împreună cu Politica de confidențialitate.

#1. Cine oferă serviciul

Contact pentru întrebări și reclamații:

#2. Ce este Școala Altfel

Școala Altfel este o aplicație de învățare pentru iPhone și iPad, pentru elevii din clasa pregătitoare până în clasa a XII-a. Cuprinde lecții, jocuri, exerciții, simulări de examen (Evaluarea Națională, Bacalaureat), un caiet digital și funcții care folosesc inteligența artificială: corectarea lucrărilor după barem, structurarea notițelor din caiet, indicii și teste generate din lecții și notițe. Unele funcții sunt disponibile doar cu abonament.

#3. Cine poate folosi aplicația. Minorii

• Contul se creează doar de un părinte (sau tutore) ori de elev cu acordul unui părinte; la creare se bifează „Sunt părinte sau am acordul unui părinte”.
• Pentru un elev sub 14 ani, părintele acceptă acești termeni în numele lui. Pentru un elev între 14 și 18 ani, părintele își dă încuviințarea. Prin bifarea acordului, persoana care creează contul confirmă că este părinte sau că are acest acord.
• Părintele răspunde de folosirea contului de către copil, de alegerea și plata unui abonament și poate șterge contul oricând.
• Elevii majori pot folosi aplicația în nume propriu.

#4. Contul și siguranța lui

• Te poți înscrie cu email și parolă, cu Apple sau cu Google. Datele din cont trebuie să fie adevărate.
• Păstrează parola secretă și nu da contul altcuiva. Dacă bănuiești că cineva îl folosește fără drept, schimbă parola și scrie-ne.
• Un cont este pentru un singur elev; progresul și lucrările sunt personale.

#5. Folosirea acceptabilă

Te angajezi să nu:

• încerci să accesezi conturile altora, serverul sau datele altor utilizatori;
• folosești programe automate, să copiezi în masă conținutul sau să ocolești limitele de folosire;
• trimiți fotografii sau texte cu fețe, date personale ale altora, conținut ilegal, jignitor sau care nu are legătură cu învățatul;
• încerci să determini funcțiile AI să producă conținut nepotrivit sau să ocolească regulile lor;
• revinzi sau publici conținutul aplicației.

Putem limita sau suspenda un cont care încalcă aceste reguli (secțiunea 12).

#6. Conținutul educațional

• Lecțiile și exercițiile urmăresc programele școlare oficiale din România pentru fiecare clasă, iar subiectele de examen urmează modelele oficiale. Le revizuim cu profesori și le îmbunătățim continuu.
• Aplicația este un instrument de exercițiu și nu înlocuiește școala, profesorul sau manualele aprobate.
• Nu garantăm un anumit rezultat la examene sau la școală. Rezultatul depinde de mulți factori.
• Dacă găsești o greșeală într-o lecție, scrie-ne și o corectăm.

#7. Funcțiile cu inteligență artificială

• Corectarea lucrărilor, nota, observațiile, notițele structurate, indiciile și testele generate sunt produse automat de un serviciu de inteligență artificială (Claude, de la Anthropic).
• Pot conține greșeli. Sunt informative, pentru exercițiu. Nu sunt o notă oficială și nu au efecte asupra situației școlare.
• Poți cere o nouă corectare a unei cerințe (în limitele abonamentului), te poți autocorecta după barem fără AI și ne poți semnala orice rezultat care ți se pare greșit.
• Folosirea funcțiilor AI are limite zilnice sau pe oră, în funcție de abonament, afișate în aplicație.
• Ce se trimite serviciului AI și cum sunt protejate datele este explicat în Politica de confidențialitate.

#8. Ce trimiți tu (fotografii, răspunsuri, notițe)

• Fotografiile, răspunsurile și notițele tale rămân ale tale.
• Ne dai doar dreptul neexclusiv, gratuit și limitat de a le stoca, de a le transmite serviciului AI și de a le prelucra strict cât este nevoie pentru a-ți oferi funcțiile cerute (corectare, structurare, indicii, teste) și pe durata de păstrare din Politica de confidențialitate. Nu le publicăm și nu le folosim în alt scop.
• Răspunzi ca ce trimiți să nu încalce drepturile altora.

#9. Proprietatea intelectuală

• Lecțiile, jocurile, exercițiile, ilustrațiile proprii, textele, designul, mascota și programul aplicației sunt protejate de dreptul de autor și aparțin furnizorului sau partenerilor lui. Le poți folosi doar în aplicație, pentru învățatul personal.
• Unele imagini (de exemplu, picturi și fotografii istorice) provin de la Wikimedia Commons și sunt în domeniul public sau sub licența CC0. Sub fiecare astfel de imagine aplicația arată autorul, sursa și licența.
• Subiectele oficiale de examen și programele școlare aparțin autorităților care le-au publicat; sunt folosite în scop educațional, cu indicarea sursei.
• Numele „Școala Altfel” și sigla nu pot fi folosite fără acordul nostru.

#10. Abonamentele

• Aplicația se poate folosi gratuit, cu funcții limitate. Funcțiile suplimentare sunt oferite prin abonamente cumpărate în App Store. Planurile, funcțiile, limitele și prețul (inclusiv TVA) sunt afișate în aplicație înainte de cumpărare.
• Plata este procesată de Apple, prin contul tău Apple ID, după Termenii serviciilor media Apple. Pentru folosirea aplicației se aplică și Contractul de licență standard Apple pentru utilizatorul final (EULA), împreună cu acești termeni. Dacă există o contradicție, pentru relația cu Apple prevalează EULA, iar pentru serviciul nostru, acești termeni.
• Reînnoirea este automată. Abonamentul se reînnoiește la sfârșitul fiecărei perioade (lunar sau anual), la prețul afișat, dacă nu este anulat cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Contul Apple ID este debitat în ultimele 24 de ore ale perioadei.
• Anularea se face din Setări → [numele tău] → Abonamente, pe iPhone sau iPad (sau din aplicație: Profil → Cont → Abonament → „Gestionează sau anulează abonamentul”). Accesul rămâne până la sfârșitul perioadei plătite.
• Ștergerea contului nu anulează abonamentul: anulează-l separat, din setările Apple ID.
• Rambursările sunt decise de Apple, după regulile sale; le poți cere la reportaproblem.apple.com.
• Dacă schimbăm prețul unui abonament, Apple te anunță înainte, după regulile sale, iar unde legea cere, îți cere acordul.

#11. Dreptul de retragere

Ca și consumator, ai în general dreptul să te retragi dintr-un contract la distanță în 14 zile, fără motiv (OUG nr. 34/2014). Pentru conținutul și serviciile digitale furnizate imediat, cu acordul tău expres, dreptul de retragere se poate pierde odată cu începerea furnizării (art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014). Cumpărările din App Store sunt făcute de la Apple și urmează politica Apple de anulare și rambursare pentru clienții din Uniunea Europeană; cererile se fac la reportaproblem.apple.com.

#12. Disponibilitate, modificări, suspendare și încetare

• Ne străduim ca aplicația să funcționeze fără întreruperi, dar pot exista pauze pentru întreținere, actualizări sau probleme tehnice. Lecțiile noi sau corectate pot apărea fără o actualizare a aplicației.
• Putem modifica, îmbunătăți sau înlocui funcții. Dacă o modificare reduce semnificativ ce ai plătit, te anunțăm din timp; ai dreptul să anulezi abonamentul, iar rambursările se fac prin Apple.
• Putem suspenda sau închide un cont care încalcă grav acești termeni, pune în pericol alți utilizatori sau serverul, ori a fost creat fără acordul unui părinte. Când este posibil, te anunțăm înainte și îți explicăm motivul.
• Poți înceta contractul oricând, ștergând contul din aplicație (Profil → Cont → Șterge contul). Ștergerea este definitivă.

#13. Răspunderea

• Răspundem pentru conformitatea conținutului și a serviciilor digitale, potrivit legii (inclusiv OUG nr. 141/2021). Dacă ceva nu funcționează cum am promis, scrie-ne și remediem în termen rezonabil.
• În limitele permise de lege, nu răspundem pentru: rezultatele școlare sau la examene; deciziile luate doar pe baza corectărilor sau indiciilor AI; întreruperi cauzate de terți (rețeaua de internet, Apple, furnizorii de servicii) sau de forță majoră; pierderi cauzate de folosirea contului de altcineva din cauza nepăstrării parolei.
• Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nu restrânge drepturile pe care le ai ca și consumator potrivit legii.

#14. Reclamații și soluționarea litigiilor

1. Scrie-ne întâi la adresa de contact; răspundem în cel mult 30 de zile.
2. Poți face o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro, Bd. Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București.
3. Poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), o procedură extrajudiciară, gratuită sau ieftină — detalii la anpc.ro/ce-este-sal.
4. Te poți adresa instanțelor competente din România.

Pentru datele personale poți face plângere și la ANSPDCP (vezi Politica de confidențialitate).

#15. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă locuiești în alt stat din Uniunea Europeană, păstrezi protecția oferită de legile obligatorii pentru consumatori din țara ta.

#16. Modificarea termenilor

Putem actualiza termenii când se schimbă aplicația sau legea. Versiunea și data intrării în vigoare sunt scrise sus. Când schimbările sunt importante, aplicația îți arată noua versiune și îți cere s-o accepți; dacă nu ești de acord, poți înceta oricând folosirea aplicației și îți poți șterge contul. Versiunea actuală este mereu la https://scoalaltfel.com/termeni.

Versiunea 2026-10-16, în vigoare de la 16 octombrie 2026.